引用来源与声量

AI 回答经常附带引用链接。PeakGEO 保存每条回答实际给出的引用，统计哪些网站、哪些页面被引用得最多，以及品牌官网是否出现在其中；同时用声量份额对比品牌与竞品在回答中的相对存在感。本页说明这些数字怎么算、怎么读。

引用类指标

引用类指标与指标口径中的提及率、推荐率有一个关键区别：分母是当前范围内全部有效回答，不限问题类型，品牌核验问题的回答也计入。

在可见度面板中，“含引用的回答”显示至少带一个引用的回答条数，“回答引用覆盖率”即回答引用率。

示例

本轮有 8 条有效回答（7 条自然类、1 条品牌核验）。官网某个页面出现在 2 条回答里，其中一条回答把它重复引用了 3 次：

• 该 URL 的引用次数按回答计为 2，不是 4；
• 单来源被引用率 = 2 ÷ 8 = 25%。

如果是 10 条有效回答，同样的情况下被引用率为 2 ÷ 10 = 20%。

域名如何归一

比较域名前，PeakGEO 会统一转为小写、去掉首尾空白和开头的 www.，因此 www.Example.com 与 example.com 视为同一域名。域名优先从实际引用的 URL 中提取。

官网的判断依据是品牌资料中的官网域名：官网域名及其子域名都算作官网，其余为第三方。这个分类只说明来源归属于谁，不代表对来源质量的判断。

在哪里查看

• 可见度面板：“引用域名排行榜”展示被引用最多的域名；“引用文章排行榜”按具体页面列出官网和第三方来源、引用次数与被引用率，点开可以看到引用它的原始回答。
• 信源分析：汇总所有问题中被引用过的域名和页面。“信源榜”按被引次数排序，点击任一行可查看引用它的问题；“高引用页面”列出模型最常引用的具体页面。
• 回答详情：每条回答下方都附有该回答实际给出的引用来源。

引用频率不等于可靠

被引用得多，只说明模型常用这个来源，不代表内容真实或来源可靠。

PeakGEO 不给来源打可信度分数，也不输出“可信 / 不可信”的结论。同样，“回答引用了某个页面”不等于这个页面证实了回答中的说法。引用数据适合用来回答“AI 回答这类问题时常参考哪些站点”，从而判断内容可以放在哪里，而不是用来评判来源本身。

声量份额

声量份额衡量品牌在品牌与跟踪竞品的全部提及中所占的比例：

声量份额 = 该实体被提及的自然类回答数 ÷ 品牌与各跟踪竞品被提及回答数之和

计算规则：

• 只统计自然类（自然发现、自然推荐）有效回答，品牌核验和自定义问题不计。
• 跟踪竞品是你在竞品分析中已确认且未排除的对象。AI 回答中新出现的品牌会作为“新发现的竞品候选”提示，确认前不计入。
• 同一条回答里同一个品牌最多计一次；一条回答同时点名多个品牌时，每个品牌各计一次。
• 竞品名称先按完整名称、再按常见别名归属；多个竞品共用的别名视为无法判断，不强行归属。

声量份额与提及率不能互换

本轮有 10 条自然类有效回答。品牌在 4 条回答中被提及，竞品 A 在 3 条中被提及，竞品 B 在 2 条中被提及：

提及率回答的是“品牌出现在多少回答里”，声量份额回答的是“在被提到的品牌中，本品牌占多少”。声量份额也不等于市场份额。

为什么声量份额不带置信区间

一条回答经常同时点名多个品牌，各品牌的“被提及”不是相互独立的事件，无法像提及率那样套用单一比例的置信区间。因此声量份额只展示数值和对应的提及次数；提及率、推荐率仍附带 95% 置信区间。

未归因回答份额

回答中出现了某个品牌式名称，但无法归属到本品牌或任何跟踪竞品时，这部分会单独显示为“未归因回答份额”，不进入声量份额的分母。被识别为媒体、机构或具体产品的名称，以及你排除的名称，直接忽略。

竞品下钻

在竞品分析中打开某个竞品的“竞品详情”，可以看到：

• 竞品独有推荐的问题：同一条自然推荐回答中，该竞品被推荐而本品牌没有被推荐的问题；
• 模型推荐对比：各模型在自然推荐类回答中推荐双方的次数；
• 每条记录保留问题、模型和回答原文，以及该回答的引用来源。

回答中提取的推荐理由和引用只代表模型的说法，不代表已核实的竞品优势。

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