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从创建品牌到看到第一份诊断结果的步骤。
本页内容
本页带你从新建品牌走到第一份诊断结果。整个创建过程在「新建品牌诊断」向导中完成，共四步：添加官网或资料、确认品牌、选择主题、选择模型。
准备工作
开始前建议准备好：
- 品牌官网或产品页面链接；没有官网时，准备可提取文字的品牌／产品介绍文件。
- 你想重点比较的竞品名称或官网（可选，系统也会研究候选竞品）。
- 本次诊断面向的目标市场。
第 1 步：添加官网或资料
在品牌列表页点击「新建品牌」，打开「新建品牌诊断」向导。
- 选择「目标市场」。品牌名称、品类、竞品和诊断问题都会使用该市场的语言。
- 在「选择信息来源」中二选一：
- 「官网链接」：粘贴品牌官网或产品页面链接（需以
http://或https://开头）。 - 「上传资料」：添加品牌或产品资料，最多 10 个文件，支持 UTF-8 编码的 TXT、Markdown、CSV、JSON，以及 PDF、DOCX；单份不超过 25 MiB，总计不超过 50 MiB。
- 「官网链接」：粘贴品牌官网或产品页面链接（需以
- 点击「下一步」，系统开始读取官网、检索公开资料并整理品牌资料。
分析时只使用当前选中的来源。明确的产品页面或产品资料会优先按产品诊断，品牌资料作为背景。
如果官网返回验证页、拒绝自动读取，或资料中找不到能追溯来源的信息，系统不会猜测品牌资料，而是请你手动补全品牌名称、行业和品类后继续。
第 2 步：确认品牌
核对系统识别出的内容：
- 品牌基本信息：品牌名称、行业、品类、核心产品／服务。如果资料中出现多个相互冲突的产品，请改为本次要诊断的唯一产品名称。
- 品牌定位与摘要：品牌定位、品牌摘要。
- 买家视角：选择一个预设视角（如首次购买者、价格敏感用户、专业用户），或点击「添加视角」自填。出题只会使用你选择的视角；不选择时，系统不会猜测用户身份。
- 竞品名单：系统会研究候选竞品并附上关联来源。你可以勾选、点击「添加竞品」手动补充，或「重试竞品研究」。只有你确认的竞品才进入正式对比。
确认后点击「下一步」，系统开始提炼诊断主题。
第 3 步：选择主题
在「诊断主题」中选择并调整本次关注的主题，也可以「新增主题」或删除不需要的主题。建议至少保留 4 个主题，以获得更完整的覆盖。
用户问题由系统在后台按主题生成，并逐题自动检查。生成期间可以先查看已完成的主题，全部完成后即可编辑。如果某个主题的问题生成失败，可以重试，已确认的品牌信息和主题不会被覆盖。
如果问题集中缺少自然发现或自然推荐问题，向导会提示这是有限范围诊断：可以返回补齐问题，或按当前范围运行，结果将标记为部分完成。
问题集的组成和测量类型见问题集与测量类型。
第 4 步：选择模型
在「选择要覆盖的 AI 平台」中选择本次诊断要提问的模型，可多选。点击「确认」后，系统创建品牌并启动首次诊断。
列表只显示当前已启用且账号可访问的平台。系统根据目标市场默认选择国内或海外平台，你可以调整勾选；未启用的平台不显示为可用。完整范围见模型覆盖与可用性。
查看诊断进度
创建完成后会进入该品牌的「诊断总览」。诊断进行中时，页面会说明这次诊断还在向 AI 提问，暂不显示提及率和推荐率；展开「运行进度详情」可以看到有效样本数、失败样本数和每一步的状态。存在失败回答时，可以「重新运行首次诊断」。
诊断完成后，页面会自动更新。
阅读第一份结果
建议按以下顺序阅读：
- 诊断总览：先看样本范围（多少个问题、多少个 AI 平台、多少条有效回答），再看自然提及率、自然推荐率、风险提及率和「关键发现」。每项发现都可以「查看详情」，追溯到关联问题和回答原文。
- 下一步：总览底部列出当前未完成的行动，点击「查看全部行动」进入「行动建议」。
- 问题追踪：逐题对照各模型的回答，看哪些问题获得推荐、哪些被竞品截流。
- 可见度面板、竞品分析、信源分析、证据链：分别查看指标与趋势、竞品表现、回答引用的来源和证据缺口。
- 诊断报告：在线阅读或下载报告，用于对内对外沟通。