诊断结果与洞察

从总览出发,核对指标、竞争差距与引用依据。

本页内容

先确认正在看哪次诊断

默认结果采用最近一次完整成功的诊断。新诊断运行中、失败、部分完成或分析尚未完成时,保留已有完整结果。

查看历史结果时,以页面标注的诊断时间、问题版本和平台范围为准。当前品牌的行动执行状态不等于历史批次的执行状态。

诊断总览

先看核心指标与主要发现,再打开关联问题或回答依据。无有效回答、未测量和实际为 0 是不同情况。

总览的“优化行动”显示当前品牌前 3 项待处理事项和全部待处理数量。进行中、待开始、待确认纳入待处理范围,工作已完成不纳入。

点击具体行动,在新标签页打开对应详情;点击“查看全部行动”,在新标签页进入当前品牌的行动清单,原总览保留阅读位置。

可见度面板

结合平台与主题范围查看自然提及率、自然推荐率、风险提及率及相关回答。不同范围的指标使用各自分母,不能仅看百分比就判断哪组表现更好。

需要核对含义时,先查看指标口径,再回到具体回答。

竞品分析

以本品牌为基准,比较已确认竞品在不同平台与需求主题下的提及和推荐表现。本品牌固定首行,竞品按推荐率由高到低排列。

推荐率差距采用“竞品推荐率减去本品牌推荐率”,单位为百分点。查看“推荐因素”“推荐差距问题”“模型推荐表现”,可以进一步核对差异及对应回答。

竞品名单调整在后续诊断或复测生效,历史批次保留当时的名单。

信源分析

查看“引用网站数”“网站被引用次数”“自有网站占比”,再通过“引用网站排行”和“引用页面排行”核对来源。

“品牌提及情况”反映已获取引用内容中的品牌识别,不代表网站立场或正负评价。被引用频繁也不代表来源可靠,详见引用与信源口径。

从发现走向行动

需要沟通综合结果时,阅读诊断报告。需要开展工作时,进入行动建议,先核对依据,再决定是否执行。

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